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| 2015-11-30 |
投诉：上海臻显建筑装饰设计工程有限公司(该公司被投诉：
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标题：装修公司管理混乱，处理问题不积极，施工队长蛮横，施工质量差！！！
详情： 2015年10月31日我与上海臻显建筑装饰设计工程有限公司（以下简称“装修公司”）签订装修施工合同（以下简称“合同”）。合同约定工期为60天，自2015年11月7日开工，至2016年1月7日竣工。
一、现场施工无计划，工程进度缓慢，队长安排混乱
11月8日与设计师、施工队队长、齐家网监理碰面做了简单交底，并没有就施工内容做详细交底。直到11月10日才开始敲墙，做一天休两天，进度很慢，直到26日才完全把该敲的地方敲好。
队长在施工安排中毫无计划，都是临时调整。说是工程施工队，实为工程“游击队”，工人是队长临时安排的，材料进场时间也不能提前确定。比如水电材料进场时间开始说的是11月17日，实际进场时间是11月19日，材料送到后并未及时告知我们，更没有办理验收交接手续。
合同约定：“装修公司供应的材料、设备，应提前三天通知我们验收，未经我们验收及不符合工程预算单要求的，应禁止使用，如已经使用，对工程造成的损失由装修公司负责。”显然，装修公司未遵循本条约定履行义务。
装修公司在开工交底时向我们提供了施工进度表，根据进度表，现工程已进行到第四周，应当是完成了拆旧及水电阶段、水电验收、泥木阶段，并进入到木工阶段。而实际上，水电阶段还没完成。队长为了赶工期居然安排拆墙、泥工同时进行，真的是毫无计划，混乱的一塌糊涂。
二、施工中队长随意变更材料，现场材料随意摆放、垃圾不及时清理
装修预算中，新建120mm砖砌墙体部分约定的材料为红砖，队长在未提前跟我们确认的情况下擅自换成了轻质砖，并将材料送到了现场。还有，电视柜位置的封墙我们已跟队长确认过，使用95号红砖砌，但队长又在没有通知我们的情况下就擅自更改成85号的，目的是增加我们的费用。要不是听工人说我们都不知道队长安排的是85号红砖呢。
现场的材料随意散乱堆放着，垃圾没有及时清理，整个工地现场看起来很杂乱！！
三、装修公司管理混乱，施工不规范，处理问题态度不积极，虚报水电工程量，不能按实结算，队长在未整改的情况下私自将水电槽封了
在水电施工过程中，队长居然图纸都没带。管路开槽非常不规范，开槽位置不准确（卫生间位置开得太低），导致水工过来安装水管时重新开了槽。电管该固定的没有固定，水、强电、弱点全并在一起，监理提出整改要求后才加了锡纸包裹。设计师没有提供电路图，队长在布线的过程中也没有跟我们沟通确认走线。装修公司队长在施工中完全没有按照施工要求和施工规范来做，装修公司更没有做到像他们宣称的那样，巡检小组定期巡查，全方位监督，实时奖罚。简直是“虚假宣传”！
（按要求，管路开槽必须是平行线与垂直线(如有水电施工图的对照施工图更好)。须平行走线的管路一律控制在60-90厘米高(从地面算起)，有水龙头的管路必须垂直。深度控制在4厘米。线槽开好后施工负责人记好开槽管路尺寸、位置。方便以后洁具安装时知道管路的位置。）
队长、监理处理问题的态度不积极，水电我们是按实结算，那么我要求与队长现场核对结算量是非常合理的。监理却要求我们自己量。我们预算中1.5平方与2.5平方的线加起来一共是600米，队长在结算时跟我们说全部用完并且还有超出部分，我觉得非常不可思议，别人120平米的房子也才用了500米，况且我们家是非常简单的长方形户型，队长在走线时也选择了最节约的方式，所以才导致水、电线并在一起，没有合理的间距。就这样还用掉了超过600米的线我觉得非常非常的不理解！在与我朋友家做的水电对比后，队长直接说要我们增加一万来块的费用他就做成我朋友家那种好看规范的布线。
我们装修的房屋室内没有一处4平方线的插座，预算中的30米4平方队长说全用在室外了。家中必然会用到大功率电器（立式空调、烤箱等）怎么能不用到4平方的线呢？施工队长在施工中未按图施工，插座、进水、排水位置做错了。比如燃气灶的地方我需要留两个，一个是洗碗机用的，一个是燃气灶使用的，队长只留了一个，而且还要忽悠我们说没有用电的燃气灶不需要留。家电的位置没有人提前与我们确认，都是做完了才发现问题。比如洗碗机位置留错了，入水、排水的位置都要重新做。
11月27日我们到装修公司办公室与工程监理、工程队长、经理商谈，希望装修公司能给出解决方案。原本约定11月29日队长安排电工现场算量给我们，但队长不乐意，非常嚣张的说那就水电重做，前面做的算他个人的，后期做的算我们的，按实际结算，工期延误的罚款由他承担。于是，我们要求设计师出详细的水电布线图给我们再做决定是否重做。就在设计师做图期间，也就是11月29日，我发现队长已安排泥瓦工将水电槽全封起来了，这样让我非常气愤。找队长理论他却置之不理。无奈，我只能寻求其他途径来解决跟装修公司的纠纷，避免工期被装修公司恶意拖延！！
管理回复：苏女士你好；感谢关注我们网站。你所讲的事情比较全，很多工程量完全可以测量出来的，目前你必须于书面形式责令装修公司、以及后续的施工情况，不懂的地方可以来电话咨询。
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| 2015-9-24 |
投诉：上海菱波装饰工程有限公司(该公司被投诉：
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标题：投诉上海菱波装饰工程有限公司装修问题
详情：你好
原先我是和装修公司签的全包，但附加条件写的主材我们自行购买，后因发觉装修公司购买的产品价格贵，原先写明材料我们买，就提出不要装修公司购买材料，但装修公司不肯，最后我们因此想清包。原因是2015.8.25开工至今，装修公司就敲墙，但2015.8.27敲墙结束，装修队就不干活了，过了三天让电工进场干了一天活，至今未开工，像这样的情况能否与装修队解除合同？另外在装修期间将我防盗门弄坏，能否让装修公司赔偿？当时开工时施工图纸未让我们签字，装修报价单规格型号都未标明，给我们的报价单与我当时签订的报价单不符，进场第一天本人发现图纸有缺失，要求装修公司补齐，对方告知当场画，但我们已经将设计费和首笔款付给装修公司了，发现问题期间一直与装修公司谈判，对方一直不予理睬，我们上门与装修公司进行谈判，发现装修公司先前存在转包，合同写明不转包，此外，还欠了一堆款在外，这些相关人员都报警了（派出所都有明确记录），这样的情况我们能否与其解除合同？现我们要解除合同，装修公司要求我们支付违约金，此事我们应该怎么维权？另外，当时合同签订施工日期为6月26-9月26日，现已经快到了，我们能否到9月26日提出解除此合同？若不解除合同，我要求材料全部由我们买，只支付装修公司人工费，麻烦帮忙处理下，万分感谢，谢谢！
管理回复：况先生你好；感谢关注我们网站。你所讲的事情比较全面，我们很同情你的遭遇，解除合同不是单方面的事情，需要双方达成一致的协议，目前你必须于书面形式责令装修公司开工时间、以及后续的施工情况，不懂的地方可以来电话咨询。
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| 2015-7-13 |
投诉：TATA门业，(该公司被投诉：
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标题：TATA门业
详情：投诉：TATA门业，在订单生产前流程不规范，（单号：1500652）导致门扇开启方向与现场实际不符。 经业主与真北店销售沟通无结果。
我作为一名装饰监理师，经查你们的销售订单生产前，存在最为关键的书面确认单没有。（门扇开启方向的图纸标注没有）；有一份不规范的现场测量数据单，签字是现场的装饰公司的人签的字。由于TATA门业这样的管理及做法。所属严重不规范订单。
管理回复：已处理 尊敬的业主你好。你所阐述的资料属实。已经通知装修公司上门处理了吗。该装修公司处理的态度怎么样。请你回复我们。便于我们及时跟踪。
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| 2015-5-16 |
投诉：上海昌元建设装饰设计工程有限公司(该公司被投诉：
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标题：有欺骗诈骗我们装修业主
详情：我和装修公司签订用生态板制作柜体，预算63㎡，主材生态板70元/㎡，辅材30元/㎡（包含美固钉，自攻螺丝，枪钉，白胶，木皮（柜子背板用多层板）），人工费50元/㎡，结算时，按实际使用面积结算。现所有柜体已经全部完成，实际使用主材生态板58.44㎡，辅材多层板23.76㎡。但在结算过程中，装修公司按主材+辅材的所有面积来计算实际使用数量，也就是58.44㎡+23.76㎡=82.2㎡-63㎡=19.2㎡*150元来结算我超出部分。 在和装修公司沟通过程中，他们认同该结算过程是符合合同要求的，我觉得这是严重的欺诈行为。
管理回复：尊敬的业主你好。你所阐述的资料属实。已经通知装修公司上门处理了吗。该装修公司处理的态度怎么样。请你回复我们。便于我们及时跟踪。
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| 2015-4-11 |
投诉：上海南庭装饰工程有限公司(该公司被投诉：
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标题：在整个装修过程中存在野蛮施工
详情：2014年11月18日我们与南庭签署了装修合同，合同约定全包价66600元，期限为11月25日开工，为期60天（即应于2015年1月25日竣工）。 实际施工中，由于未答应施工负责人的加价要求，在整个装修过程中存在野蛮施工（打坏承重墙、打断房梁内钢筋）、不按要求施工（在低于0度时刷墙面漆）、偷工减料（地砖下铺设的水泥和黄沙比例不达标，现在地砖已出现起壳现象）、遗漏项目（弱电箱开关至今未安装）、设计外施工（拆除了不应拆除的管道）、延误工期（原定工期60天，实际施工长达120多天）等诸多问题。期间曾与兆庭公司联系多次，都推诿领导没有时间，迟迟不肯予以解决。
管理回复：尊敬的业主你好。你所阐述的资料属实。已经通知装修公司近期会上门处理的，
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| 2015-4-8 |
投诉：古港装饰工程(上海)有限公司(该公司被投诉：
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标题：装修公司违约
详情：1、签合同时称是自己的装修队和工人，施工时也是临时拼凑的队伍，不仅延迟开工，而且部分工人还称公司给的报酬过低，向我们所要额外的费用；2、工人想来就来，有时候称施工难度大，说走就走，工头临时再找人顶替；3、公司管理混乱，全靠我们业主自己来协调工人；4、设计师迟迟不肯出具图纸，影响施工进度及质量（此点他们现场的工头都可以作证）；5、公司监理现场检查时发现电线、网线没有使用合同约定品牌。因此，我们认为该公司已经没有诚信，无法进一步继续装修工程，特此投诉并拟采取法律措施解决纠纷。
管理回复：尊敬的业主你好。你所阐述的资料属实。已经通知装修公司近期会上门处理的，如果未有处理结果。来电话。
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